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Todo jugador Español que deposita dinero en € o revisa su saldo espera saber exactamente cómo se manejan los detalles de su sesión, sus preferencias personales y sus hábitos de navegación. Utilizamos protocolos sólidos para todas las interacciones en nuestra plataforma. Cuando crea una cuenta y cada vez que la visita, debe aceptar ciertas prácticas de retención de datos. Puede elegir permitir o no el seguimiento no esencial en su configuración de privacidad. De esta forma sólo recibirás ofertas personalizadas cuando las desees. La información analítica facilita los retiros a €, hace que las transacciones sean más confiables y ayuda a prevenir el fraude al verificar las sesiones de los usuarios y los patrones de inicio de sesión. Los identificadores almacenados permanecen cifrados y están configurados para eliminarse automáticamente dentro de los plazos estándar de la industria, a menos que existan obligaciones legales o disputas de pago. Sólo las personas que tienen permiso pueden ver registros confidenciales, como lo exige la ley local España para proteger los datos digitales e informar sobre la transparencia. Si tiene preguntas o inquietudes específicas sobre el proceso de retiro en €, vaya al panel de su perfil o póngase en contacto directamente con nuestro equipo de cumplimiento.
Esta parte habla sobre las diferentes formas en que rastreamos a los usuarios en nuestro sitio, que están diseñadas para garantizar que los usuarios de Español obtengan el mejor servicio posible y que sigamos las reglas de datos de España.
| Tipo | Función | Longitud |
|---|---|---|
| Importante | Admite autenticación, gestión de sesiones e integridad de cuentas. Esto significa que puedes hacer cosas como verificar si has iniciado sesión o recordar tus preferencias para cuando vuelvas a iniciar sesión. | Finaliza después de cerrar sesión o finalizar una sesión |
| Funcional | Las tiendas permiten a los usuarios elegir opciones como el idioma y la apariencia del sitio, lo que mejora la experiencia general sin tener que ingresar datos una y otra vez. | 1 a 12 meses |
| Análisis y rendimiento | Al proporcionar identificaciones anónimas, recopila datos de uso no personales, como el flujo de navegación, la frecuencia con la que se toman las acciones y los informes de errores. Esto nos ayuda a mejorar la navegación, solucionar problemas y personalizar el contenido sin conectar datos a un titular de cuenta específico. | Puede ser diferente, pero puede durar hasta 24 meses. |
| Marketing y publicidad | Le permite establecer límites en la frecuencia con la que aparecen los anuncios, realiza un seguimiento de cuántas personas ven sus anuncios, cambia las ofertas que aparecen en función de lo que las personas han hecho clic antes y mide cuántas personas convierten de cierto contenido de marketing. A menudo trabaja con plataformas de terceros certificadas que siguen los estándares de la industria. | 6 a 18 meses |
Las personas que tienen cuentas pueden cambiar la configuración de privacidad de su navegador para limitar el seguimiento que no sea necesario. Deshabilitar ciertos mecanismos –particularmente los esenciales– podría restringir funcionalidades como el depósito seguro a € u obstaculizar la continuidad de la sesión. La limpieza rutinaria del historial garantiza un mayor control sobre la información almacenada. Para una gestión granular, consulte las instrucciones específicas del navegador o las funciones del panel de privacidad. Las extensiones de terceros ofrecen más opciones, pero pueden afectar la optimización de los servicios y las funciones de pago, como retirar €.
Prevenir el acceso no autorizado exige medidas sólidas. Los identificadores de sesión, almacenados a través del almacenamiento del navegador, desempeñan un papel clave en la protección de los perfiles de usuario. Cuando un cliente inicia sesión, el servidor entrega un token de sesión exclusivo de esa visita. Este token se conserva localmente y se compara con los registros del backend, verificando la identidad cada vez que se solicitan acciones sensibles al tiempo –como ver el historial de transacciones o iniciar un retiro–. Más funciones, como los indicadores HttpOnly y Secure, protegen aún más estos tokens de los scripts del lado del cliente y garantizan que solo puedan enviarse a través de canales cifrados. Los sistemas actualizan periódicamente los datos de las sesiones y cierran la sesión de los usuarios que no han utilizado sus cuentas durante un tiempo. Esto reduce los riesgos que conlleva el acceso a largo plazo. El almacenamiento temporal se utiliza a menudo en procesos de autenticación multifactor para realizar un seguimiento de la secuencia de autenticación. Esto garantiza que solo los usuarios verificados puedan realizar cambios o transferir €. Para los participantes de Español, el cumplimiento regional se muestra en cómo se manejan los datos: las reglas locales dicen que los identificadores persistentes utilizados para los inicios de sesión deben mantenerse seguros y que los intentos de inicio de sesión deben ser vigilados para detectar comportamientos extraños.
Los jugadores de España pueden cambiar su configuración de seguimiento en cualquier momento yendo al panel de preferencias en el panel de su cuenta. Esta herramienta le permite elegir qué herramientas de seguimiento desea utilizar, como herramientas analíticas, de personalización y de marketing. Para mantener la sesión segura y las transacciones seguras, siempre está activado el seguimiento estrictamente necesario. Esto es válido para acciones como depositar dinero en € o cambiar información personal.
Para encontrar el centro de privacidad, inicia sesión en tu perfil y búscalo en el menú principal de usuario. Esta sección muestra claramente cada categoría de seguimiento con descripciones detalladas, lo que hace que sea más fácil decidir qué tecnologías activar o desactivar en función de qué tan cómodo se sienta con ellas.
Para cambiar los permisos de cada categoría, utilice casillas de verificación o interruptores de palanca. Guarde sus cambios después de actualizar sus selecciones para asegurarse de que la nueva configuración entre en vigor de inmediato en todos los dispositivos que usan la misma cuenta. Si desea cambiar de opinión sobre compartir datos o retirar su consentimiento, puede regresar al panel en cualquier momento. Puedes cambiar tu configuración sin ninguna restricción. Todos los cambios están en línea con las reglas España, que protegen su privacidad y garantizan que las sesiones de juego u otras actividades que afectan su equilibrio en € sean abiertas y honestas. Para un mayor control, los usuarios experimentados pueden cambiar permisos fuera de la plataforma a través de la configuración de su navegador.
Cada archivo guardado en un navegador tiene un tiempo de vida determinado, que depende de su tipo y propósito. Los datos de la sesión temporal solo están disponibles mientras estás navegando activamente. Se borra tan pronto como finaliza la sesión o se cierra el navegador. Estos no duran y solo se vuelven a entregar cuando son necesarios para nuevas sesiones autenticadas.
Los tokens persistentes tienen una vida útil establecida, generalmente entre unas pocas horas y dos años, y se utilizan para realizar un seguimiento de los estados de inicio de sesión, las preferencias del dispositivo y los métodos de pago elegidos (como las opciones de billetera €). La longitud está configurada para encontrar un buen equilibrio entre privacidad y conveniencia, y siempre seguirá las reglas de España. Las funciones de marketing y análisis de sitios, que se utilizan para recopilar datos de uso y hacer que las páginas se carguen más rápido, generalmente se desactivan después de 13 meses o según lo exige la ley. Cualquier información personal vinculada se vuelve anónima una vez que expira. Si activa las etiquetas promocionales, se eliminarán automáticamente después del período de tiempo establecido que coincida con la duración de la campaña promocional.
Las personas que tienen cuentas pueden acelerar este proceso. Si elimina los datos de su navegador o utiliza la función "borrar historial", se perderá toda la información guardada, incluidos sus datos de autenticación y preferencias de equilibrio. Para revocar completamente, los usuarios pueden enviar una solicitud de eliminación a través del portal de soporte de la plataforma. Esto garantiza que todos los identificadores se eliminen de inmediato, incluso antes de que caduquen naturalmente. Estas funciones mantienen tus preferencias actualizadas sin que tengas que hacer nada y también evitan que información antigua permanezca en tu navegador.
Cuando juegas, haces un depósito en € o miras contenido promocional, los servicios externos integrados en la plataforma, como proveedores de análisis, socios publicitarios y pasarelas de pago, a menudo configuran sus propios componentes de seguimiento. Estas piezas no provienen de la plataforma principal; se agregan para darle más funciones o recopilar datos.
Estas partes pueden rastrear el comportamiento de navegación fuera de la plataforma, lo que aumenta el riesgo de exposición de datos. Los datos recopilados podrían usarse para elaboración de perfiles, marketing dirigido o análisis agregados por parte de terceros sobre los cuales la plataforma tiene control limitado. Las preferencias personales, los identificadores de dispositivos y los detalles de las transacciones (como el saldo en €) pueden procesarse, a veces bajo marcos de privacidad diferentes a los de la propia plataforma. Para mantener al mínimo el uso compartido no deseado, los usuarios pueden:
Se recomienda a los clientes de Español que utilicen herramientas de privacidad y se mantengan actualizados sobre cómo sus elecciones afectan la seguridad de su información personal y sus preferencias de marketing.
Los usuarios de Español tienen control total sobre cómo se utilizan las tecnologías de seguimiento en esta plataforma. Puede especificar, actualizar o revocar permisos en cualquier momento utilizando paneles de control claros sin afectar qué tan bien funciona su cuenta o cómo puede usar las funciones.
Para cambiar su aprobación, vaya a la sección "Preferencias de privacidad" del panel de su perfil. Aquí hay interruptores para diferentes tipos de recopilación de datos. Cuando desactiva una categoría, todo el almacenamiento local relacionado se elimina inmediatamente de su dispositivo y sus preferencias se actualizan en el servidor para sesiones futuras. No es necesario recargar ni cerrar sesión para que sus opciones surtan efecto.
Si decide retractarse de un acuerdo previo, simplemente vuelva a visitar la misma área “Preferencias de privacidad” y desactive todas las herramientas de seguimiento no esenciales. Para eliminar inmediatamente los identificadores guardados, borre manualmente el almacenamiento de su navegador. Se proporcionan guías paso a paso para todos los navegadores populares para simplificar este proceso. Tenga en cuenta que funciones importantes como el saldo en la pantalla € y la autenticación seguirán utilizando solo la cantidad mínima de datos del dispositivo necesarios para mantener su cuenta segura. Utilice la configuración de su navegador para bloquear o eliminar ciertos identificadores para obtener más control. Los clientes pueden llamar al soporte en cualquier momento para obtener más ayuda con la gestión de su configuración de privacidad o solicitar registros detallados. Sus elecciones se respetan de inmediato tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.
Los datos recopilados relacionados con la navegación se protegen mediante el empleo de protocolos de cifrado avanzados, como TLS 1.2 o superior, para proteger la información del acceso no autorizado. Las conexiones realizadas durante las transacciones de inicio de sesión y pago, como depósitos en € o retiros, son seguras, por lo que los tokens de sesión del usuario permanecen privados durante cada visita.
Los servidores están alojados en centros de datos de nivel 3, monitoreados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con pruebas de penetración periódicas para identificar y parchear vulnerabilidades. Sólo cierto personal de TI puede ver el historial de navegación almacenado, y esto está controlado por estrictas reglas ISO/IEC 27001. Nunca compartimos ninguna información de sesión almacenada fuera de esta red segura.
Revisamos todos los registros de uso en busca de patrones extraños y se analiza de inmediato cualquier acceso que no siga las reglas. Mantener estos protocolos de múltiples capas en su lugar es importante para que todos los usuarios registrados mantengan segura su información confidencial, como los detalles de la sesión y las preferencias del dispositivo.
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